Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

kibaferoliraxora, con domicilio en C. del Gral. Vives, 81, 35007 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Datos de contacto:

• Dirección postal: C. del Gral. Vives, 81, 35007 Las Palmas de Gran Canaria
• Teléfono: +34642461345
• Correo electrónico: info@kibaferoliraxora.com

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios. Esto nos permite proporcionarte una experiencia personalizada y mantener nuestros servicios funcionando correctamente.

Información que nos proporcionas directamente:

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Información financiera relacionada con tus consultas sobre gestión presupuestaria
• Datos de registro de cuenta cuando creas un perfil en nuestra plataforma
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte

Información que recopilamos automáticamente:

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
• Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos tus datos personales únicamente para finalidades legítimas y específicas. A continuación detallamos los principales usos:

• Prestación de servicios de asesoramiento en gestión de riesgos financieros
• Gestión administrativa de tu cuenta y procesamiento de solicitudes
• Comunicación sobre actualizaciones de servicios y cambios relevantes
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales en España
• Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis estadístico
• Prevención de fraude y garantía de seguridad en la plataforma

4. Base Legal para el Tratamiento

Conforme al RGPD, tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución de contrato: Cuando necesitamos procesar tus datos para cumplir con los servicios contratados
• Consentimiento: Cuando has autorizado expresamente el uso de tus datos para finalidades específicas
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y fiscales aplicables en España
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad

5. Conservación de Datos Personales

Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas. Los plazos de conservación varían según el tipo de información:

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización irreversible.

6. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada en circunstancias específicas:

Proveedores de servicios autorizados:

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como proveedores de hosting, servicios de correo electrónico, y procesadores de pagos. Estos terceros tienen acceso limitado a tus datos y están obligados contractualmente a proteger tu información.

Cumplimiento legal:

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales o prevenir actividades fraudulentas.

7. Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga derechos específicos respecto al tratamiento de tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos:

¿Cómo ejercer tus derechos?

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos una solicitud por escrito a info@kibaferoliraxora.com o por correo postal a nuestra dirección. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes, aunque en casos complejos este período puede extenderse dos meses adicionales.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa vigente.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones con nuestros servidores
• Sistemas de autenticación robustos con contraseñas cifradas
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Copias de seguridad regulares y protocolos de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de sistemas
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos

A pesar de estas medidas, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente si detectas actividad sospechosa en tu cuenta.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio
• Cookies funcionales: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia
• Cookies analíticas: Utilizadas para análisis estadístico y mejora de servicios

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor sin consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos inmediatamente.

11. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te notificaremos mediante correo electrónico o a través de un aviso destacado en nuestro sitio web.

La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Tu uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de dichos cambios.