¿Cuánto tardáis en responder?
Normalmente contestamos en 24 horas durante días laborables. Si nos escribes un viernes por la tarde, probablemente tengas noticias nuestras el lunes. Los fines de semana descansamos, pero tu mensaje nos espera en la bandeja de entrada para primera hora del lunes.
¿Tengo que comprometerme a algo al enviar el formulario?
Para nada. Este es simplemente un primer contacto para que podamos entender tu situación. A veces con una respuesta por email es suficiente, otras veces tiene sentido programar una llamada. Tú decides si quieres seguir adelante después de nuestra respuesta inicial.
¿Ofrecéis consultas presenciales en Las Palmas?
Sí, aunque la mayoría de nuestras interacciones son online porque resulta más práctico. Si estás en Las Palmas y prefieres vernos en persona, podemos coordinar una reunión en nuestra oficina. Simplemente menciónalo en el mensaje y lo organizamos.
¿Qué información debería incluir en mi mensaje?
Cuéntanos qué te preocupa o qué aspecto de tu gestión financiera te gustaría mejorar. No hace falta que entres en detalles confidenciales ahora mismo. Con una descripción general de tu situación o tus objetivos ya podemos hacernos una idea de cómo ayudarte mejor.